Главная героиня телесериала «Поверхность» молодая женщина по имени Софи внезапно просыпается в больничной палате. У нее ужасно болит голова и она не может ничего вспомнить. Кто она и как здесь оказалась? Эти вопросы не дают ей покоя, однако нет никаких сил вспомнить, что с ней произошло. Подоспевшие вовремя врачи рассказывают ей о том, что она пыталась уйти из жизни, совершив попытку самоубийства. Лишь чудом ей удалось выжить, а полученные травмы головного мозга привели к амнезии, которая должна пройти в скором времени. Оказавшиеся рядом с ней люди представляются ее близкими и родными. Они вводят ее в курс дела и пытаются помочь ей восстановить хронологию событий. Однако все, о чем они ей рассказывают, вызывает сомнения у Софи. Ей кажется, будто бы это актеры, которые работают сообща, по заранее заготовленному сценарию. Ей нужно узнать правду любой ценой. Женщина должна приложить максимум усилий, чтобы узнать истину и вырваться из забытья. Важно понять, зачем они ей врут и кто они на самом деле?